Каждый восьмой россиянин оплачивает пластиковой картой товары и услуги в интернете

Количество пластиковых банковских карт на руках у населения ежегодно увеличивается — в первую очередь за счёт прироста зарплатных и пенсионных карт. Всё больше соотечественников используют карты для оплаты товаров и услуг.

Фонд «Общественное мнение» представляет результаты очередного опроса россиян об их пользовании пластиковыми банковскими картами: аудитории их владельцев, типах карт на руках у населения, а также видах пользовательской активности и причинах непользования в ряде случаев.

КЛЮЧЕВЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ БАНКОВСКИХ КАРТ В РОССИИ

• Банковскими пластиковыми картами пользуются 43% россиян – за год их доля выросла на 7,5%
• У 31% соотечественников (54% работающих россиян) имеются зарплатные пластиковые карты
• 55% россиян в возрасте от 18 до 30 лет пользуются пластиковыми картами , среди соотечественников 31-45 лет таковых 57%
• 67% тех, у кого хватает на бытовую технику и не хватает на авто и 72% тех кто в состоянии купить себе автомобиль пользуются пластиковыми банковскими картами
• В Москве пользователей пластиковых карт 62%, в прочих городах РФ — 46-48%, в сёлах 28%
• Около 90% владельцев карт сразу снимают с них поступающие средства и не используют их для оплаты товаров, услуг и т.п.
• 42% владельцев пластиковых банковских карт расплачиваются с их помощью в банкоматах и платёжных терминалах, 40% оплачивают товары и услуги в магазинах и кафе
• 12% используют пластиковую карту чтобы оплатить товары и услуги в интернете, 18% владельцев карт оплачивают с их помощью кредиты
• 9% респондентов жалуются, что не все магазины/кафе принимают карты к оплате, наличными платить удобнее и привычнее ещё 5% респондентов
• 6% владельцев карт не используют их в интернете, опасаясь действий мошенников, ещё 14% это неинтересно или не нужно

У 43% россиян есть банковская карта, и за год их доля выросла на 7,5%. Из них у 31% соотечественников имеются в наличии зарплатные карты (это 54% работающих россиян). Кредитными картами пользуются 8% россиян, причём год назад этот показатель был вдвое ниже. 6% соотечественников пользуются картами для начисления пенсий (их число за год выросло на треть и охватывает 13% пенсионеров) и ещё 4% карт на руках у населения — это дебетовые, открытые их владельцами самостоятельно (в 2 раза за год).

Рисунок 1. Аудитория пластиковых банковских карт в РФ

Наиболее активные пользователи пластиковых карт — граждане до 45 лет. Как правило, это люди с достатком выше среднего (хватает денег на бытовую технику, но не на автомобиль) и с доходом выше среднего (хватает на автомобиль), проживающие преимущественно в Москве (62%). Среди жителей прочих городов России вне зависимости от их величины пользуются картами от 46 до 48% опрошенных, и лишь в сёлах процент владельцев карт составляет менее трети.

Рисунок 2. Операции, совершаемые при помощи пластиковых банковских карт

Тем не менее пластиковые карты ещё не стали универсальным средством оплаты: 9% респондентов жалуются, что не все магазины/кафе принимают карты к оплате. Наличными платить удобнее и привычнее ещё 5% респондентов.

Рисунок 3. Причины не пользования банковской пластиковой картой в РФ

Что касается оплаты в интернете — 14% это неинтересно или не нужно, нет возможности, а 6% опасаются действий мошенников и предпочитают не «светить» номер своей карты онлайн.